রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — q970 যেভাবে আপনার ডেটা রাখে

আমরা জানি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনি যে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, সেটা সম্পূর্ণভাবে আপনার। তাই আপনার ডেটা কোথায় থাকে, কে দেখতে পারে, আর আপনি কখনো চাইলে কী করতে পারেন…

অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ রাখাকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআপনার অধিকার এবং যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q970 গোপনীয়তা নীতি — q970 যেভাবে আপনার ডেটা রাখে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে, আমরা সব সময় শুনতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে 'সাপোর্ট' বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

privacy@q970-এ লিখুন আপনার প্রশ্ন বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ সহ। রেসপন্স সময় সাধারণত ২-৩ কর্মদিবস।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশন দেখবেন। সেখান থেকে নিজে তথ্য আপডেট করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি নিরাপদ

q970-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যা শুধু আমাদের সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — কখনো ব্যক্তিগত ডেটা ট্র্যাক করার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে আপনার বকেয়া এবং পাসওয়ার্ড কোনো ব্যক্তিগত চোখে পড়ে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিংয়ের জন্য নয় — শুধু আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ জানালে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা একটি কপি পেতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। লেনদেনের ইতিহাস রাখা দরকার, কিন্তু অন্যান্য তথ্য অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই নীতিতে বড় পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাব। ছোট আপডেট আপনি এই পাতায় যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জানা প্রশ্ন

এই বিভাগে আমরা আপনার ডেটা, নিরাপত্তা এবং অধিকার নিয়ে আপনার সম্ভাব্য প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিচ্ছি। যা না বুঝলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

q970 আপনার ফোন বা ব্যাংক বিবরণ বাইরে কাউকে দেয় না। যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধু আমরা দেখি। আপনার ডিভাইস নিরাপদ রাখুন, লগআউট করার সময় করুন।

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন লগইন দিতে হবে। স্লট খেলার সময় পছন্দ মনে থাকবে না। কিন্তু নিরাপত্তা সমস্যা তৈরি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' অনুরোধ করুন। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখব।

না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি চেক পার্টনারদের শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেই। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্য পার্টনারদের আপনার ডেটা দেই না।

মোবাইল অ্যাপ ওয়েব সাইটের মতোই এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে কেবল লগইন সেশন থাকে, সব ডেটা সার্ভারে থাকে। অ্যাপ আনইনস্টল করলে ডিভাইস ডেটা মুছে যায়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই। ছোট সংশোধন এই পাতায় আপডেট হয়। privacy@q970 সাবস্ক্রাইব করে সরাসরি জানতে পারেন।